نظام الهاتف المدعوم بالذكاء الاصطناعي منصّة اتصالات حديثة تؤتمت مسارات العمل وتحسّن تجربة التفاعل. وخلافًا للـ VoIP التقليدي، لا تكتفي منصّة الذكاء بنقل الصوت — بل تفهمه وتحلّله وتتصرّف وفقه.
قدرات الذكاء الاصطناعي في Yeastar P-Series
- وكيل استقبال بمعالجة لغة طبيعية تدعم أكثر من 34 لغة ولهجة محلية
- إجابات فورية من قواعد معرفة مخصّصة
- توجيه دقيق إلى الوجهة الصحيحة
- سجلات CDR برؤية كاملة لتفاعلات الذكاء لكل تحويلة
- تقارير مكالمات ذكية: معدّل الحل وتفاعل المتصلين
- مسارات عمل مؤتمتة مع CRM وإدارة الطلبات (قريبًا)
أنماط النشر للامتثال
- جهاز في الموقع: تحكّم كامل وزمن استجابة منخفض وإدارة محلية
- استضافة لدى Yeastar: سحابة مُدارة دون صيانة
- برمجية ذاتية الاستضافة: سحابة خاصة أو عامة، مثالية للامتثال الإقليمي
- سحابة ذاتية الاستضافة: أقصى مرونة للمشغّلين والفرق التقنية
يتيح بث WebSocket ربط مزوّدي ذكاء معتمدين في مناطق تستوفي المتطلّبات التنظيمية المحلية (GDPR في أوروبا، ولوائح منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا).