V20 Update 8 Alpha 引入了 3CX 首批重要的 AI 功能。
Alpha 版包含的内容
- OpenAI 原生 AI 接待员：自动应答并路由来电，多语言，按来电者切换语言。不漏接任何来电。改进的拖拽式接待员界面
- 可配置的本地转写引擎：在你自己的网络中转写，无需 OpenAI 或 Google——显著节省成本，数据保密，立体声说话人分离并 100% 保证归属
- 按部门目录：按部门（多租户时按公司）分设的目录
- 内置 VoIP/SIP 中继兼容性检查器
- 更多 PowerBI 模板
关于定价：与许多对 AI 收取高额附加费的竞争对手不同，3CX 将这些功能纳入现有版本，本地转写的成本仅为 OpenAI 的一小部分。
Source : https://www.3cx.com/blog/releases/v20u8-ai-receptionist/